iPhone Duo-skärmfel beror troligen på leverantörsmaterial

En ny rapport uppger att skärmfelen som drabbar iPhone Duo sannolikt beror på defekta material som levererats till Apple, snarare än brister i telefonens gångjärnskonstruktion. Uppgifterna kommer från en kinesisk källa med insyn i ärendet och flyttar fokus från tekniken till leveranskedjan.

Enligt källan är Apples gångjärnskonstruktion robust. Problemet ska i stället ligga i felaktiga råmaterial som en leverantör har använt vid tillverkningen av komponenter. Apple ska dessutom kunna identifiera problematiska leveranser via enhetens serienummer, vilket skulle ge företaget möjlighet att hitta potentiellt drabbade telefoner innan ett fel uppstår och erbjuda köparna ersättning.

Rapporter från användare och fynd vid demonteringar

Kort efter att iPhone Duo lanserades den 23 oktober (1 Aban) rapporterade vissa användare knäppande eller sprakande ljud när de öppnade eller stängde enheten. Senare uppstod sprickor längs viklinjen, och på vissa telefoner utvecklades ett horisontellt band med vita, inaktiva pixlar över delar av skärmen.

Flera användare uppgav också att de kände en liten ojämnhet under skärmen när sprickan började uppstå. Experter på iFixit drog tidigare slutsatsen att interna gångjärnskomponenter tryckte mot elektroniska delar under skärmen och skadade dem.

iPhone Duo använder ett komplext gångjärn med kugghjul, fjädrar och metallkopplingar. Apple har utformat böjda styrningar för att minska trycket när telefonen viks, men vissa analytiker har föreslagit att vikmekanismen kanske inte fungerar exakt som avsett och att interna delar kan trycka upp mot skärmen.

Andra rapporter har beskrivit en mindre förskjutning i gångjärnet på vissa enheter, vilket kan göra att interna delar trycker uppåt mot skärmen och orsakar skador.

Apple uppges ha lagt omkring ett decennium på att utveckla sin vikbara iPhone och kom in på marknaden senare än andra stora tillverkare. Ett hårdvarufel i första generationen kan därför innebära större kostnader för företaget.

Om de nya uppgifterna om felaktiga material från leverantörer stämmer ligger grundorsaken i leveranskedjan snarare än i ett konstruktionsfel i gångjärnet. Apple har inte publicerat några officiella detaljer om orsaken till skärmfelen.