iPhone Duo: interna skärmsprickor hittas hos tidiga köpare

Rapporter visar att vissa tidiga köpare av Apples iPhone Duo fick skador på den inre skärmen inom några timmar efter att ha öppnat förpackningen. Flera enheter ska ha fått sprickor längs gångjärnet och en eller flera ljusa linjer på höger sida av den inre skärmen. Bilder och vittnesmål har samlats på Reddit.

Klagomålen kom innan enheten nådde bred detaljhandelsdistribution, vilket riktade fokus mot gångjärnet och den inre skärmens hållbarhet. Redditinlägg med tillhörande bilder visar ett återkommande mönster: sprickan löper längs vikningen och ljusa vertikala linjer syns till höger om gångjärnet.

Användarrapporter och bildbevis

En australiensisk köpare uppgav att hen hade haft telefonen i omkring sex timmar och öppnat den färre än 20 gånger. När hen visade enheten för en vän kände hen något ovanligt under skärmen nära det inre gångjärnet. "När jag fortsatte att öppna telefonen hörde jag ett tydligt knastrande ljud och displayen sprack precis längs gångjärnet", skrev ägaren.

Ägaren tillade att det inte fanns några tecken på slag, repor eller främmande föremål som klämts fast på den inre skärmen eller det yttre gångjärnets yta. Det gör uppenbar oavsiktlig skada mindre sannolik, även om den slutgiltiga orsaken kräver en teknisk undersökning.

Andra Redditinlägg innehåller ett foto av en sprucken display och en video i kommentarerna som visar en andra skadad enhet. En separat Reddittråd har samlat ytterligare bilder på berörda iPhone Duo-enheter.

Apple har inte svarat på medieförfrågningar om ett förtydligande kring rapporterna. Minst en Apple Store bytte ut en defekt enhet direkt mot en helt ny telefon, vilket löste den kundens problem.

Problemets verkliga omfattning blir tydligare när fler enheter levereras och servicecenter börjar registrera ärenden. Om liknande rapporter fortsätter blir Apples hantering av ersättningar, garantitäckning och en teknisk förklaring till felen central för den fortsatta rapporteringen.