iPhone Duo: rapporter om inre skärmskador efter gångjärnsfel

Tidiga köpare av Apples första vikbara modell, iPhone Duo, rapporterar skador på den inre skärmen som de uppger har uppstått efter fel i gångjärnet. Berättelserna, som sprids i en särskild iPhone Duo-subreddit, beskriver ett återkommande mönster: en lodrät linje mitt på den inre skärmen och en horisontell linje som sträcker sig ut från den över den högra halvan.

Det här beskriver användarna

Enligt flera inlägg och bilder från Reddit-användarna scary_duck23, Vishnu_RK och Bitter_Offer7123 börjar förloppet med att gångjärnet känns ovanligt trögt. När ägarna fortsatte att öppna telefonen trots motståndet uppger de att de hörde ett knäppande eller knakande ljud, innan permanenta linjer uppstod på den vikbara skärmen. Vissa användare uppger att felet inträffade inom några timmar efter första användningen, medan andra säger att det utvecklades efter flera dagar. Många av dem som skrivit om problemen betonar också att de inte försökt manipulera telefonen och att de har tidigare erfarenhet av andra vikbara mobiler.

Apples svar och problemets möjliga omfattning

Användare har kontaktat Apple och operatörer för att begära ersättningsenheter. Apple har erbjudit byten, men flera ägare rapporterar att det är svårt att få en ersättningsenhet eftersom lagret är begränsat, särskilt för varianterna med 1 TB och 2 TB lagring. Det går för närvarande inte att fastställa den bakomliggande orsaken med säkerhet. Att gångjärnet gjort motstånd innan skärmen gått sönder pekar på ett gångjärnsrelaterat fel som den mest sannolika förklaringen. Rapporterna kan dock gälla ett begränsat parti med drabbade enheter: problemet har inte förekommit i någon större utsträckning i andra användarberättelser eller i de recensioner som hittills publicerats.

Om du ser dessa skärmlinjer ska du omgående kontakta Apple-supporten för att begära en ersättningsenhet.