LG:s smart-TV: inspelning, röstigenkänning och integritet

Föreställ dig följande: du släcker lampan, sjunker ner i soffan och låter TV:n tystna. Sedan antyder en granskning på YouTube att apparaten aldrig riktigt slutade lyssna. Ett påstående som kan få vem som helst att kasta en extra blick på TV:n i vardagsrummet.

Det var kärnan i en omfattande granskning från Gamers Nexus, som genomfördes tillsammans med säkerhetsforskare. De publicerade paketfångster och firmware-anteckningar och hävdade att TV-apparaterna fortsatte att logga aktivitet även i standbyläge, skannade det lokala Wi-Fi-nätverket, identifierade andra enheter i hemnätverket och i vissa fall fångade upp omgivningsljud via den inbyggda mikrofonen. Tekniken för automatisk innehållsigenkänning (ACR) granskades också för sin förmåga att identifiera vad som visas på skärmen.

Vad svarade LG? I ett uttalande som delats med Tom’s Hardware avvisade företaget den centrala anklagelsen: att TV-apparaterna kontinuerligt spelar in privata samtal och laddar upp dem. LG:s ståndpunkt är tydlig. Röstdata hanteras endast i två situationer: när du trycker på och håller inne röstknappen på fjärrkontrollen, eller när handsfree-röstigenkänning är aktiverad och apparaten hör uppvakningsfrasen ”Hi LG”.

Enligt LG stannar ljud som enbart används för att upptäcka uppvakningsfrasen på enheten och raderas om ingen träff registreras. Företaget uppger att ljud inte spelas in eller skickas vidare utanför dessa situationer. Det bemöter den största farhågan många tittare hade: ständig avlyssning.

Det LG medger – och kallar normalt

LG bekräftade en av de tekniska upptäckterna: företagets smarta TV-apparater kan skanna andra enheter i samma lokala nätverk. Företaget beskriver det som ett normalt beteende som många smarta TV-apparater och uppkopplade produkter använder för enhetsparkoppling och innehållsdelning. När det gäller ACR uppger LG att funktionen är frivillig, kräver användarens samtycke och kan stängas av. Företaget tillägger att ACR-data inte används för riktad annonsering om inte användaren aktivt samtycker till det.

Företaget betonade också användarens kontroll. Sekretessinställningar finns tillgängliga för ägarna, och firmwareuppdateringar samt säkerhetsövervakning sker löpande. LG svarade inte på varje enskild punkt som togs upp i Gamers Nexus video, men företagets svar fokuserade på den mest oroande anklagelsen – kontinuerlig hemlig inspelning – och syftade till att lugna kunderna med att det inte sker.

Så kontrollerar du din TV och tar kontroll

Orolig? Gör en snabb genomgång.

• Öppna TV:ns sekretess- eller inställningsmeny och leta efter alternativ för röstigenkänning och ACR.
• Inaktivera handsfree-röstigenkänning eller uppvakningsfrasfunktioner om du inte använder röststyrning.
• Stäng av ACR eller innehållsigenkänning om du inte vill att automatisk innehållsskanning ska ske.
• Håll firmwaren uppdaterad. Uppdateringar innehåller ofta viktiga säkerhetsfixar.

I slutändan handlar det här mindre om en rökande pistol och mer om förtroende och transparens. Gamers Nexus väckte frågor som var värda att granska, och LG gav ett bestämt svar med fokus på den mest oroande anklagelsen. Vill du känna dig tryggare kan du kontrollera inställningarna och själv bestämma hur mycket av ditt vardagsrum TV:n ska få ta del av.