Sydkoreas myndighet bötfäller Samsung för GOS-missvisning

Sydkoreas konkurrensmyndighet har bötfällt Samsung efter att ha slagit fast att företaget vilselett konsumenter genom att marknadsföra Galaxy S21-serien, S22-serien och Galaxy Tab S8-serien med löftet om ”den ultimata mobila spelupplevelsen” – utan att upplysa om att Game Optimizing Service (GOS) begränsar CPU- och GPU-prestandan i krävande spel.

Kommissionen stämde Samsung med anledning av marknadsföringspåståendena, och en domstol har nu dömt ut böter.

Myndigheten uppgav att GOS automatiskt sänker CPU- och GPU-prestandan när användaren kör krävande spel. Enligt kundrapporter leder detta till frysningar, fördröjningar och sämre grafik.

Kommissionen ansåg att Samsung ägnat sig åt vilseledande marknadsföring genom att dölja de förinställda prestandabegränsningarna.

Samsung släppte en mjukvaruuppdatering som företaget uppger löser problemet och ger användarna möjlighet att ta bort de begränsningar som GOS infört.

Företaget hävdade att GOS är en säkerhetsfunktion som ska säkerställa stabilt spelande under långa spelsessioner.

Samsung uppgav att företaget kommer att överklaga och hävdar att det inte gjort något fel. Företaget påpekade också att GOS-uppdateringen skickades ut kort efter enheternas lansering i mars 2022.

Andra inhemska och internationella rättsfall kopplade till GOS har redan avslutats eller dragits tillbaka.