Hur européer väljer smartphones: behov, stil och integritet

Samsung har publicerat resultaten från en undersökning bland 5 001 personer som visar hur européer väljer smartphones. Undersökningen omfattade konsumenter från 18 år i Frankrike, Tyskland, Italien, Spanien och Storbritannien. Den visar att köpbeslut ofta påverkas av både aktuella behov och framtida ambitioner.

Två av tre respondenter, 66 %, uppgav att de valde sin nuvarande telefon med minst ett intresse de ville utveckla i åtanke. Intressena omfattar allt från underhållning och spel till resor, extrainkomster och innehållsskapande. Nästan hälften, 46 %, tar hänsyn till sina ambitioner när de väljer teknik. Av dem säger 24 % att valet främst styrs av det liv de vill leva. Ytterligare 28 % valde sin nuvarande smartphone för att den bättre skulle spegla deras personliga stil.

Vardagsfrustrationer påverkar också valet. Batteritiden är den vanligaste invändningen: 36 % uppger att de behöver ladda för ofta, vilket de upplever som en stor irritation. Arton procent känner sig begränsade av att ständigt behöva växla mellan appar, 14 % anser att skärmytan ibland är otillräcklig och 13 % har bytt till en enhet med större skärm för att kunna slutföra något de påbörjat på telefonen. Integritetsfrågor är också viktiga: 27 % har undvikit nät- eller mobilbank i offentliga miljöer av rädsla för att någon i närheten ska se skärmen.

Samsung lyfter fram funktioner och formfaktorer

Undersökningsresultaten ligger väl i linje med Samsungs nuvarande produktpositionering. Företaget lyfter fram Sekretessdisplay på Galaxy S26 Ultra, Galaxy Z Flip8 som ett stiluttryck, den stora skärmen och flerfönsterfunktionen på Galaxy Z Fold8 Ultra för produktivitet samt Galaxy Z Fold8 för underhållning på språng. "Det är därför företaget nu erbjuder tre typer av vikbara enheter vid sidan av sina traditionella telefoner", sade Benjamin Braun, marknadschef för Samsung i Europa.

När respondenterna fick frågan om sin nästa telefon prioriterade de hastighet och prestanda (22 %). Därefter kom möjligheten att göra mer utan att behöva byta till en enhet med större skärm (20 %), medan 15 % föredrar en tunnare och mer portabel design. 23 % uppgav att rätt funktion för något de gör regelbundet skulle kunna få dem att överväga en annan typ av smartphone. För 18 % skulle ökad integritet när telefonen används i närheten av andra kunna vara skäl att byta.

Yngre vuxna verkar vara mest öppna för alternativa formfaktorer. Bland 25–34-åringar skulle 21 % överväga en vanlig telefon som kan vikas ut till en liten surfplatta. Samtidigt uppgav 23 % att en lättare eller tunnare telefon som bättre passar deras livsstil skulle kunna få dem att ompröva sitt vanliga val.